Specialista/ka zákaznické podpory

ČEZ, a. s.
Praha
Práce na plný úvazek
Inzerát již není aktuální

Co u nás budete dělat?

  • Komunikace se zákazníky (registrace, fakturace, běžný provoz)
  • Řešení problémů a vyřizování podnětů od zákazníků
  • Vyřizování požadavků na telefonické lince a práce se společným e-mailem pro zákaznickou podporu
  • Práce s IT systémem (kontrola a úprava účtů, refundace částek, hledání řešení s právním útvarem)
  • Administrativní a podpůrné záležitosti (práce v SAP)
  • Zakládání, skenování a archivace smluv
  • Analytická a organizační podpora provozu sítě stanic ČEZ

Bez čeho se neobejdete?

  • SŠ vzdělání ukončené maturitou, ekonomický obor výhodou
  • Uživatelská znalost MS Excel a kancelářských programů, znalost SAP výhodou
  • Angličtina na komunikativní úrovni
  • Zodpovědnost
  • Pečlivost, logické uvažování
  • Schopnost komunikovat a pracovat v týmu i samostatně

Proč k nám?

  • Práce v příjemném kolektivu
  • Rozsáhlá nabídka benefitů, jako např. týden dovolené navíc, stravování, příspěvky na rekreaci, penzijní připojištění nebo životní pojištění, zaměstnanecká telefonie i pro rodinné příslušníky a v neposlední řadě firemní školka

Co Vám nabízíme?

  • Bonusy
  • Příspěvek na dovolenou
  • Mobilní telefon
  • Nadstandardní lékařská péče
  • Sleva na firemní výrobky
  • Notebook
  • Příspěvek na pojištění
  • Flexibilní pracovní doba
  • 5 týdnů dovolené
  • Firemní vzdělávání
  • Dotované stravování na pracovišti
  • Kafetérie
  • Firemní školka
  • Zvýhodněné půjčky
  • Firemní akce

Zaměstnání ve Skupině, která se pravidelně umísťuje na prvních příčkách anket o nejlepšího a ekonomicky stabilního zaměstnavatele. Práci, v rámci které si budete dále rozvíjet své znalosti a zkušenosti.

Nástup

dohodou

Váš profesní životopis zasílejte prostřednictvím elektronického odpovědního formuláře (tlačítko "Mám zájem").

Podívejte se, jak nás hodnotí naši zaměstnanci.

Nemáme co skrývat. Nebojíme se jít s kůží na pracovní trh. Prozkoumejte, jak si vedeme v očích našich zaměstnanců na nezávislém portálu Atmoskop.cz.