Junior operátor FOCC - zástup za MD/RD

E.ON Česká republika, s.r.o.
Břeclav
Práce na plný úvazek
Inzerát již není aktuální

Do našeho Call Centra hledáme nového kolegu/kolegyni. Zabýváme se obsluhou a vyřizováním požadavků zákazníků z řad domácností a menších podnikatelů prostřednictvím telefonické a e-mailové komunikace. Přidej se k nám v Břeclavi nebo Brně.

Junior operátor FOCC - zástup za MD/RD 

Co Tě u nás čeká

  • Hledáme superhrdinu, kterého opravdu baví telefonovat.
  • Potřebujeme, abyste nám pomohl/a s komunikací se zákazníky.
  • Co to znamená? Především s nimi probrat, co od nás potřebují a pomoci jim jejich požadavky vyřešit.
  • Většinou se dotazy týkají fakturací, aktuálních cen energií a zemního plynu nebo reklamací.
  • Nemusíte se bát, že nebudete vědět, co a jak, školení je u nás samozřejmostí.
  • Nebudete však jen na telefonu – rozmanité zákaznické dotazy budete vyřizovat i prostřednictvím e-mailu nebo písemně.
  • Vždy budete vědět, jak jsou naplánované směny od pondělí do pátku mezi 7:00 - 20:00h.

Jak si Tě představujeme

Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme…

  • máte středoškolské vzdělání s maturitou
  • baví vás práce s lidmi a trpělivost je vaší silnou stránkou
  • chcete se učit nové věci a stát se jedním z ambassadorů naší společnosti
  • hledáte dlouhodobou spolupráci
  • znáte práci v MS Office

Na co se můžeš těšit

  • Nejspíš to zní jako klišé, ale jsme stabilní nadnárodní společnost. Nemusíte se bát, že za týden zavřeme nebo vám tři měsíce nepřijde výplata.
  • 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
  • Domů nebudete odcházet jen s výplatou, ale i s příjemnými benefity.
  • Při významných životních nebo jiných událostech vám dáme placené volno i nad rámec zákoníku práce.
  • Přispějeme vám na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
  • Můžete se u nás vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to půjde.

Ve společnosti E.ON si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.