Přidej se do retenčního týmu

Ahoj, přidej se k Michalovi a Markovi do týmů, do kterých hledáme nové kolegy. Naše retenční týmy jsou tady od toho, abychom neztráceli zákazníky. Naší hlavní misí je zákazníka si vyslechnout a vyřešit s ním jeho potřeby a přání k jeho spokojenosti. Chceš se na tuto misi vydat s námi?

Místo výkonu práce:

• Ostrava

Termín nástupu:

• 1.8.2021

Co můžeš získat:

• Fixní mzdu 21 600 Kč, ale především variabilní složku, jejíž výše je opravdu jen na tobě a žádné meze se jí nekladou.
• Průměrný výdělek u nás je kolem 29 000 Kč, ale ti nejlepší si sáhnout ještě výš (a přesně takové hledáme).
• Širokou škálu zaměstnaneckých benefitů: • 27 000 Kč ročně v cafeterii (na fitko, dovolenou, wellness, vzdělávání, apod.) • příspěvek na stravování 71 Kč za den formou stravenkového paušálu • týden dovolené navíc (celkem tedy 5 týdnů) • 3-5 dní osobního volna • zkrácená pracovní doba na 7,5 hodiny denně • výhodné ceny na energie, slevy u smluvních partnerů, a další.
• Peníze se u nás nijak nestrhávají - naopak, těm šikovným velmi rádi přidáváme.
• Razíme heslo, že pořád je co zlepšovat, a tak tě u nás čeká nejen pečlivé zaškolení během prvních 6 týdnů, ale i později budeš mít prostor na další vzdělávání.
• Možnosti kariérního růstu napříč firmou innogy.
• Příjemná a otevřená pracovní atmosféra, kde se nikdy nemusíš bát na cokoliv zeptat nebo říct svůj názor.
• Skvělou partu lidí napříč různými věkovými kategoriemi, kteří spolu rádi tráví čas i po práci.
• Výborná dostupnost v rámci Ostravy – jsme přímo v centru, na hlavní nádraží to máme 3 minuty tramvají a tramvajovou zastávku i stojan na Rekola máme přímo před budovou.
• Možnost zkráceného úvazku, pokud ti to bude vyhovovat více.

Co budeš mít na starost:

• Budeš v kontaktu s našimi zákazníky, kteří zvažují přechod k jinému dodavateli.
• Tvým úkolem je těmto zákazníkům zavolat, vyslechnout si je a najít společně výhodné řešení tak, aby nám ještě dali šanci.
• Následně budeš také prodávat produkty, které od nás tento zákazník zatím nevyužívá.
• Budeš se učit od nejlepších, aby ses neustále zlepšoval nejen v naslouchání, ale i prodeji a dalších dovednostech.
• Neustále se budeš také vzdělávat v trhu s energiemi a našich produktech, tak abys měl vždy aktuální přehled, co můžeš zákazníkům nabídnout.

Koho chceme získat my:

• Katku, Verču, Tomáše, Jardu nebo kohokoliv jiného. :)
• Kolegu nebo kolegyni s alespoň roční zkušeností s aktivním prodejem, popřípadě retencemi.
• Dalšího parťáka/parťačku do pracovní pohody, ale i na popracovní pivko.
• Člověka motivovaného, se spoustou energie a tahem na branku.
• Velkou výhodou bude, pokud již znáš prostředí call centra (není to ale podmínkou).

A co teď?

• Pokud jsi to právě ty, klikni na „Mám zájem“, pošli nám svůj životopis a my tě rádi pozveme k pohovoru. Pokud potřebuješ doplnit nějaké informace, zavolej naší recruiterce Lucce na tel. 721 334 402.