Inzerát již není aktuální
Jsme ČEZ Prodej a jsme součástí nejvýznamnější energetické skupiny v ČR. Staráme se o všechny retailové zákazníky skupiny ČEZ a jejich spokojenost je pro nás na prvním místě. Hledáme zkušeného manažera segmentu, který bude řešit vlastní projekty, komunikaci na přidělené segmenty zákazníků a strategii portfolia produktů ČPR (komodity, technologie, doplňkové služby atd.).
Co u nás budeš dělat?
- Tvou hlavní náplní bude zjišťovat potřeby zákaznického segmentu a vytvářet atraktivní value proposition na základě analýzy dat, klientských průzkumů, analýz trhu a konkurence.
- Budeš vymýšlet, připravovat, realizovat a vyhodnocovat aktivity cílené na celý zákaznický životní cyklus ve svěřeném segmentu. Klíčové jsou akvizice, stejně tak ale péče, rozvoj a udržení zákazníků.
- Budeš iniciovat změny / úpravy produktů a nových služeb se zaměřením na digitální kanály
- Důležitou součástí práce je také příprava kampaní, u kterých budeš sledovat jejich výkon a na základě výsledků je budeš průběžně upravovat.
- Budeš úzce spolupracovat s kolegy z ostatních týmů včetně řízení produktů, řízení prodejních kanálů, řízení CX, BI atd.
Čím nás zaujmeš?
- Vysokoškolským vzděláním.
- Praxí na obdobné pozici v oblasti retailových služeb.
- Byznysovým a logickým myšlením (selský rozum) s domýšlením detailů.
- Orientací na výsledek a schopností koordinovat aktivity napříč firmou.
- Analytickými a datovými schopnostmi.
- Oceníme schopnost rychle se zorientovat.