Konfigurační manažer / Správce CMDB

Do týmu procesů hledáme zkušeného a pečlivého konfiguračního manažera (CDMB specialistu), který bude klíčovou osobou pro zajištění integrity a přesnosti informací o naší IT infrastruktuře a službách. Připojte se k nám a staňte se strážcem naší CMDB, která je základem pro efektivní řízení ITIL procesů.

Co je hlavní náplní práce?

• Pečovat o CMDB: Udržovat vysokou kvalitu dat, správné vztahy a aktuálnost konfiguračních položek (CIs) v CMDB (využíváme sadu nástrojů CA ServiceDesk a PowerBI).
• Modelovat realitu: Navrhovat a optimalizovat datové modely v CMDB, aby přesně odrážely naši IT architekturu a byznys služby.
• Zavádět standardy: Spolupracovat na definování a prosazování procesů a směrnic pro správu konfigurací v souladu s ITIL.
• Auditovat: Pravidelně provádět audity CMDB a srovnávat zaznamenaný stav se stavem skutečným (discovery/manuální), řešit zjištěné nesrovnalosti.
• Být konzultantem: Podporovat kolegy z týmů Change, Incident, Problem a Asset Management s cílem efektivně využívat data z CMDB.

Bez čeho se na této pozici neobejdeš?

• Prokazatelnou zkušenost s rolí Konfiguračního manažera nebo Správce CMDB.
• Hluboké znalosti ITIL (zejména Configuration Management a Asset Management). Certifikace ITIL je velkou výhodou.
• Zkušenost s komplexními CMDB nástroji.
• Silné analytické a komunikační dovednosti.
• Orientaci na detail a schopnost převádět složité technické vztahy do datového modelu.

Co nabízíme?

• Práci na klíčové pozici s velkým vlivem na fungování celého IT.
• Možnost pracovat s nejnovějšími technologiemi a nástroji.

Jak postupovat?

Pokud Tě náš inzerát zaujal, zašli nám životopis prostřednictvím tlačítka ,,Mám zájem".