Business analytik | analytička

Chcete být u změn, které mají dopad na zákazníky i interní fungování velké energetické firmy?

Do týmu business analýzy v ČEZ Prodej hledáme zkušeného business analytika / analytičku, který/á dokáže propojit potřeby byznysu, procesní pohled a svět IT řešení.

Čeká vás práce na transformačních a rozvojových aktivitách v oblasti retailového byznysu, zákaznických procesů, digitálních kanálů a interních systémů. Nebudete jen zapisovat požadavky z workshopů. Potřebujeme člověka, který umí požadavek pochopit, rozebrat, zpřesnit, domyslet dopady a převést ho do podoby, se kterou může dál pracovat UX, architektura, vývoj i testování.

Co u nás budete dělat?

• Spolupracovat s byznysem na upřesnění potřeb, požadavků a očekávaných přínosů změn.
• Pomáhat převádět business zadání do strukturovaných požadavků a detailního zadání pro IT realizaci.
• Podílet se na tvorbě a zpřesňování business požadavků včetně návaznosti na procesy, pravidla, systémy a uživatelskou zkušenost.
• Samostatně rozpadat přidělené požadavky do detailu potřebného pro návrh, vývoj a testování.
• Spolupracovat s UX specialisty na návrhu řešení zákaznických a interních potřeb.
• Koordinovat upřesnění požadavků se stakeholdery, procesními architekty, IT architekturou, vývojem a testery.
• Připravovat varianty řešení a pomáhat vyhodnocovat jejich dopady, proveditelnost a návaznosti.
• Modelovat nebo číst procesní diagramy, ideálně v BPMN.
• Popisovat systémové chování, integrační vazby, datové potřeby a pravidla tak, aby jim rozuměl byznys i IT.
• Udržovat přehlednou a kontinuálně aktuální analytickou dokumentaci.
• Být kontaktní osobou pro vývojáře a testery při upřesňování zadání v průběhu realizace.
• Sledovat vývoj v oblasti retailu, zákaznických služeb, digitalizace a IT trendů a přinášet ho do analytické praxe.

Co od vás potřebujeme?

• SŠ/VŠ vzdělání, ideálně ekonomického, technického nebo IT směru.
• Zkušenost s business nebo IT analýzou, ideálně v prostředí větší společnosti.
• Schopnost samostatně rozpadnout požadavek až po detailní popis pro IT realizaci.
• Schopnost domlouvat se s různými typy stakeholderů — byznysem, UX, architekturou, vývojem i testováním.
• Orientaci v IT technologiích, integračních vazbách, datových modelech nebo systémové analýze.
• Schopnost formulovat srozumitelné zadání, které je použitelné pro vývoj i testování.
• Proaktivní přístup — nebudete čekat, až vám někdo všechno rozkreslí do posledního políčka.
• Znalost angličtiny alespoň na úrovni práce s dokumentací a odbornými materiály.
• Zkušenost s procesní analýzou a modelováním procesů, ideálně v BPMN.

Výhodou pro vás bude:

• Zkušenost z retailu, energetiky, zákaznické péče nebo digitálních kanálů.
• Znalost zákaznických informačních systémů, SAP, CRM, portálových řešení nebo integračních platforem.
• Praxe s nástroji typu Azure DevOps, Enterprise Architect, Confluence, Jira, Camunda nebo obdobnými nástroji.
• Zkušenost s návrhem rozhraní pro synchronní nebo asynchronní komunikaci.
• Zkušenost s návrhem nebo čtením datového modelu.

Co vám nabízíme?

• Místo v týmu nadšenců, kteří rádi pomohou.
• Práci na významných projektech v rámci digitální transformace české energetiky.
• Možnost podílet se přímo na strategii a rozvoji společnosti v rámci návrhů řešení požadavků a projektů.
• Úkoly, v rámci kterých si budete dále rozvíjet své znalosti a zkušenosti.
• Pracoviště v moderně zrekonstruovaných kancelářích na Brumlovce.
• Hybridní formu spolupráce a zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně.
• Příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a DIP.
• Osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih.

Pokud vás tato pozice zaujala a chcete do toho jít s námi, pošlete nám prostřednictvím odpovědního tlačítka „Mám zájem“ svůj životopis, a my se vám ozveme.