Specialista/ka řízení reklamací

Co bude vaším úkolem?

• Řízení reklamačního procesu ve spolupráci s týmem technických specialistů.
• Jednání se zákazníkem a subdodavateli.
• Evidence reklamací a zadávání údajů do interního informačního systému.
• Návrhy technických řešení a zajištění související administrativy.
• Účast na předávání staveb a kontrola kvality provedených prací.
• Zajištění záručního, pozáručního i preventivního servisu a údržby zařízení.
• Report informací vedení společnosti.
• Optimalizace firemních procesů.

Bez čeho se neobejdete?

• SŠ nebo VŠ vzdělání ideálně technického oboru.
• Prozákaznického přístupu a komunikativnosti.
• Vysokého pracovní nasazení.
• Aktivního přístupu k řešení úkolů, flexibility, důslednosti.
• Uživatelské znalosti MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Orientace ve smlouvách, technických podmínkách provozu zařízení a projektové dokumentaci.
• Chuti dále se vzdělávat a učit se novým věcem a přístupům.
• Ochoty cestovat – práce zpravidla v Pardubicích, při řešení servisu a reklamací práce po celé ČR - většinou v rámci jednoho dne.
• Řidičského oprávnění sk. B - aktivní řidič.

Co bude Vaší výhodou?

• Vyhláška 50 paragraf 5 a vyšší.
• Zkušenosti z oblasti měření a regulace, energetiky, technických zařízení budov a provozování zdrojů tepla a chladu.
• Bydliště v regionu Pardubic a okolí.

Co Vám nabízíme?

• Bonusy
• Auto i pro soukromé účely
• Příspěvek na dovolenou
• Mobilní telefon
• Sleva na firemní výrobky
• Notebook
• Příspěvek na pojištění
• Flexibilní pracovní doba
• Stravenky/příspěvek na stravování
• 5 týdnů dovolené
• Firemní vzdělávání
• Kafetérie
• Homeoffice
• Firemní akce
• Možnost napracovat si hodiny

• Pracovní pozici v prostředí dynamické společnosti ze Skupiny ČEZ ESCO.
• Motivující finanční ohodnocení .
• Práci, v rámci které si budete dále rozvíjet své znalosti a zkušenosti.
• Podporu v profesním vzdělávání, odborný růst.
• Jednosměnný provoz (výjimečně - v případě havárie - práce ve večerních hodinách, o víkendech a svátcích).
• Místo výkonu práce: Pardubice.
• Nástup: ihned nebo dle dohody.

Proč k nám?

Jsme motivovaný ambiciózní team, který přináší úspory svým zákazníkům s přínosem pro životní prostředí. Jsme skupina zkušených profesionálů, kterým jejich práce dává smysl. I při vysokém pracovním nasazení pracujeme v přátelské a kreativní atmosféře.

Podívejte se, jak nás hodnotí naši zaměstnanci.

Nemáme co skrývat. Nebojíme se jít s kůží na pracovní trh. Prozkoumejte, jak si vedeme v očích našich zaměstnanců na nezávislém portálu Atmoskop.cz.