Trenér/ka obchodních dovedností – Call centra

Hledáme parťáka/parťačku, který/á umí z lidí dostat to nejlepší!

Věříte, že skvělé výsledky začínají u skvěle připravených lidí? Máte v sobě energii, tah na branku a zároveň vás baví inspirovat ostatní? Pokud ano, možná do svého týmu hledáme právě vás – zkušeného trenéra/trenérku, který/á našim týmům pomůže růst, posouvat hranice a dělat zákaznický zážitek opravdu výjimečným.

Co budete mít na starosti?

• Vedení tréninků obchodních dovedností pro naše týmy na call centrech v několika lokalitách.
• Tvorbu moderních a praktických tréninkových materiálů, metodik a rozvojových aktivit.
• Podporu manažerů a jejich obchodních týmů.
• Spolupráci na nastavování standardů a kvality pro zákaznický servis a prodej – tak, aby byly jasné, funkční a hlavně fungovaly v praxi.

Co očekáváme od vás?

• Prokazatelné zkušenosti s tréninkem obchodních dovedností, ideálně v call centru nebo retailu.
• Výhodou je praxe v energetice, ale rádi uvítáme i zkušenosti z bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikací nebo jiných služeb.
• Silný obchodní mindset, drive a schopnost „nakazit“ energií ostatní.
• Skvělé prezentační a komunikační dovednosti.
• Schopnost vést a motivovat jak skupiny, tak jednotlivce.
• Ochotu cestovat mezi lokalitami, když to školení nebo podpora týmů vyžaduje.
• Chuť si občas vyhrnout rukávy a jít pomoc obsloužit zákazníka, aby vás to udrželo v obraze i ve formě.

Co vám můžeme nabídnout?

• Pracoviště v moderně zrekonstruovaných kancelářích.
• Hybridní formu spolupráce a zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně.
• Příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a DIP.
• Osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih.

Pokud vás tato pozice zaujala a chcete do toho jít s námi, pošlete nám přes odpovědní tlačítko "Mám zájem" svůj životopis a my se vám ozveme!