Vedoucí oddělení Provoz automatizace
Naši roboti a AI agenti každý týden vyřídí tisíce klientských požadavků a procesy, které automatizujeme, ovlivňují naše klienty 24 hodin denně. Hledáme vedoucího, který zajistí, aby to tak zůstalo a posune automatizaci v ČEZ Prodej dál (v kvalitě i v dalším škálování). Pokud vás baví vést lidi a odpovídat za provoz, na kterém opravdu záleží, tohle je vaše příležitost.
O nás – Odbor Procesní automatizace
Jsme interní automatizační tým ČEZ Prodej. Pomocí platforem UiPath Business Platform a Microsoft Azure Cloud automatizujeme obchodní procesy napříč společností. Naše Kompetenční centrum RPA a AI je největším interním týmem svého druhu v obchodně zaměřené společnosti ve střední Evropě. Postupně do automatizace přidáváme i generativní umělou inteligenci a pro celý provozní koncept hledáme vedoucího provozu.
Co u nás budete dělat?
- Povedete tým analytiků a vývojářů: Budete určovat priority, rozvíjet lidi a stavět tým, který zajišťuje nepřetržitý provoz automatizace.
- Zodpovídat za stabilitu a výkon platformy: Budete řídit provoz platformy, sledovat výkonnost automatizovaných procesů a rychle řešit vzniklé problémy.
- Nastavíte pravidla hry: Budete nastavovat a hlídat standardy rozvoje i provozu automatizace a pružně přizpůsobovat provoz potřebám společnosti.
- Budete partnerem pro interní zákazníky: Zajistíte release management, incident management a podporu interních zákazníků.
- Budete posouvat provoz na další úroveň: Budete hledat slabá místa a rizika masivního provozu a navrhovat, jak roboty a AI agenty provozovat chytřeji a ve větším měřítku.
Co od vás očekáváme?
- Zkušenost s vedením lidí: Umíte efektivně vést tým analytiků a vývojářů a dál ho rozvíjet.
- UiPath v praxi: Zkušenost s technologií RPA UiPath je podmínkou. Znalost využití AI v automatizaci oceníme.
- Řízení změn a projektů: Základně se orientujete v principech a metodikách řízení změn a projektů a umíte je použít v provozu.
- Analytické myšlení: Dokážete najít příčinu problému a navrhnout řešení.
- Srozumitelná komunikace: Domluvíte se s technickými i netechnickými kolegy a umíte jim věci jasně vysvětlit. Máte smysl pro detail a preciznost.
- Flexibilita: Změny vás nevyvedou z míry a rychle reagujete na potřeby společnosti.
- Angličtina: Minimálně na úrovni B2. Komunikace s interními zákazníky a týmem probíhá v češtině.
Co vám můžeme nabídnout?
- Silný tým: Povedete tým analytiků a vývojářů, kteří automatizaci v ČEZ Prodej provozují. Od dalších development týmů budete řešení přebírat do provozu.
- Reálný dopad: Budete řídit moderní automatizační platformu s širokým portfoliem procesů, na kterých stojí každodenní fungování společnosti a které ovlivňují naše klienty 24/7. Výsledky své práce uvidíte v praxi.
- Modernizační projekty: Budete u toho, když se automatizace stále zlepšuje a zapojuje AI. Podílíte se na široké škále technologických projektů a zajišťujete, že provozovaná řešení budou s tímto rozvojem kompatibilní.
- Profesní růst: Máte možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu v oblasti RPA a gen AI a prostor zkoušet nové přístupy.
- Flexibilní formu práce: kombinace office / home office a zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně.
- Příspěvek na produkty spoření na stáří: penzijní připojištění, životní pojištění a DIP.
- Osobní účet na volnočasové aktivity: cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih.
Nástup:
- Na termínu nástupu se s vámi rádi dohodneme.
Zaujala vás tato pozice?
Místo motivačního dopisu stačí krátce odpovědět na tři otázky:
- Jakou automatizační platformu jste provozovali a co vás to naučilo?
- Jak byste vedli tým, který zajišťuje provoz a správu automatizace?
- Co byste na provozu automatizace a AI agentů chtěli zkusit jako první?