Vedoucí Digital Channels

E.ON Česká republika, s.r.o.
Praha, Brno, České Budějovice, Česká republika
Práce na plný úvazek

Společnost E.ON Energie, a.s. v Česku dodává elektřinu a plyn více než milionu zákazníků. Zásobujeme domácnosti i velké výrobní podniky, malé obce i velká města. Díky tomu jsme druhým největším dodavatelem na tuzemském trhu. Navíc celá čtvrtina elektřiny, kterou nakupujeme, pochází z obnovitelných zdrojů. Pro své zákazníky realizujeme také řadu chytrých řešení v oblasti Customer Solutions, jako jsou fotovoltaika, tepelná technika nebo elektromobilita.

Hledáme nového vedoucího nebo novou vedoucí pro naše oddělení Digital Channels. Jsme součástí útvaru Customer Value Management (dříve Digital) a vlastníme a zajišťujeme rozvoj digitálních kanálů jako jsou web, Selfcare, Mobilní aplikace a eContract. Definujeme strategii digitalizace směrem k zákazníkům. Kanceláře máme především v Českých Budějovicích, Brně a Praze, ale přidat se k nám můžete v podstatě odkudkoli.

Co u nás budete dělat?

  • Vaší hlavní náplní bude vedení a rozvoj pětičlenného týmu zodpovědného za vlastnictví a rozvoj digitálních kanálů společnosti E.ON Energie, a.s. 
  • Budete vlastníkem transformačních projektů (Business ownership).
  • Svěříme vám zodpovědnost za digitální kanály:
    • public web eon.cz
    • samoobslužný portál Energie24 (B2C i B2B)
    • mobilní aplikace Energie24
    • platforma pro digitální contracting
  • Tvorba business strategie budoucího rozvoje digitálních kanálů ve vztahu ke strategii firmy a rozvoji zákaznických cest a rozvoj a správa IT služeb bude součástí vaší úlohy.
  • Čeká vás spolupráci na optimalizaci a digitální transformaci zákaznických cest.
  • Vaší úlohou bude konstantní zlepšování a optimalizaci svěřených kanálů z pohledu UX, CX a performance.
  • Očekáváme, že budete sledovat trendy v oblasti digitalizace a zavádět je do společnosti.
  • Můžete se těšit na úzkou spolupráci s IT v oblasti budoucího směřování informační architektury.
  • Ve vašich rukách bude také rozpočet a finanční plánování.
  • Nemine vás prezentace výsledků práce vedení společnosti.
  • Můžete se těšit na skupinové i celofiremní aktivity.

Co by měl splňovat ideální kandidát?

Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme…

  • máte zkušenost s vedením týmu
  • vaše angličtina je na velmi dobré úrovni, čeká vás přibližně 1/4 meetingů v cizím jazyce 
  • vyznáte se v trendech v oblasti rozvoje digitálních kanálů a IT trendů a můžete se pochlubit alespoň pětiletou praxí v této oblasti
  • orientace na výsledek je vaší silnou stránkou
  • jste komunikativní a umíte kopat za tým
  • můžeme se spolehnout na vaše silné vyjednávací schopnosti a umíte prezentovat
  • máte řidičský průkaz sk. B

Budeme nadšeni, pokud…

  • máte zkušenosti na obdobné pozici 
  • vám principy projektového řízení nejsou cizí
  • se můžete pochlubit znalostí energetického sektoru

Proč je fajn pracovat u E.ONu?

  • Nejspíš to zní jako klišé, ale jsme stabilní nadnárodní společnost. Nemusíte se bát, že za týden zavřeme nebo vám tři měsíce nepřijde výplata.
  • 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
  • Domů nebudete odcházet jen s výplatou, ale i s příjemnými benefity.
  • Při významných životních nebo jiných událostech vám dáme placené volno i nad rámec zákoníku práce.
  • Přispějeme vám na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
  • Pracovní doba je u nás pružná. Někdy je nutné pracovat o trochu déle než obvykle, jindy je zas fajn odejít dřív.
  • Můžete se u nás vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to půjde.

ID pozice: 211553  Datum nástupu: dle domluvy  

Zaujala vás tato pracovní pozice a přemýšlíte, kam poslat životopis? Stačí kliknout na modré políčko Přihlásit se a vytvořit si online přihlášku v naší databázi. Ozveme se vám co nejdříve! Pokud máte nějaké dotazy, můžete se obrátit na: Štěpánka Bartoňová, tel. 703 467 657.

Ve společnosti E.ON si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.

E.ON je mezinárodní energetická společnost v soukromém vlastnictví. Našich 75 000 kolegů ve 15 zemích každodenně spolupracuje na technických inovacích, které usnadňují životy našim zákazníkům. Jsme první velkou energetickou společností, která se intenzivně soustředí na budoucnost energie prostřednictvím energetických sítí, energie z obnovitelných zdrojů a řešení pro zákazníka.  

OM Solutions s.r.o.
Kpt. Nálepky 620/7, Nové Dvory, 674 01
Třebíč
IČ: 02682516