Retenční specialista – jistota zaměstnání
innogy Zákaznické služby
Plynární 2748 / 6 - 70200 Ostrava
Práce na plný nebo zkrácený úvazek
Inzerát již není aktuální
Máme to štěstí, že nás covid příliš nezasáhl a stále rozšiřujeme týmy. Pokud tě baví prodávat, jsi prozákaznicky orientovaný/á nebo máš chuť se to naučit, můžeme ti tedy dát stabilní zaměstnání i v této nelehké době. Ať už se situace bude vyvíjet jakkoliv, své místo budeš mít jisté a zároveň uděláme vše pro tvé bezpečí a zdraví.
Místo výkonu práce:
- Ostrava
- 1.6.2021
- Stabilní příjem – 21 600 Kč ve fixní mzdě a k tomu neomezené provize a odměny. Kolik si ve finále vyděláš, je tedy jen na tobě. Průměrná mzda se pohybuje kolem 30 000 Kč .
- Nadstandartní škálu benefitů (27 000 Kč ročně v cafeterii, multisportku, stravenkový paušál 71 Kč denně, 5 týdnů dovolené, dalších 3-5 dní osobního volna, soutěže o hodnotné ceny). Tím to ale nekončí. Detailní přehled benefitů ti pošleme do e-mailu hned po tom, co nám zašleš svůj životopis.
- Partu skvělých kamarádů a kolegů, kteří drží pospolu a vždy ti rádi se vším pomůžou. Nebo tě vezmou na pivko, až to doba povolí.
- Možnost práce z home office. Nejen teď, ale i do budoucna.
- Nebudeš volat studené kontakty. Vždy voláš jen zákazníkům, kteří nás už znají.
- Nebudeš rovnou prodávat, ale primárně zachraňovat zákazníky, kteří od nás chtějí odejít. Následný prodej je však samozřejmostí.
- Nebudeš se zákazníky řešit žádné „zbytečnosti“. Elektřina a plyn jsou produkty, které potřebuje každý.
- Nebudeš číst call script slovo od slova, ani se zpaměti učit otřepané fráze. Necháme ti volnost pobavit se se zákazníkem tak, jak je to tobě příjemné.
- Nebudeš ale ani vařit z vody. První měsíc a půl tě důkladně proškolíme (online z domova) a i poté se ti dál budeme věnovat a rozvíjet tě.
- Nebudeš se muset bát o nájem a další náklady. Mzdu máš u nás vždy jistou a nejpozději 11. den v měsíci ji máš na účtu.
- Nebudeš se muset obávat ani karantény nebo rizika nákazy – většina z nás teď pracuje v bezpečí domova, jak jen to jde.
- Nebudeš v práci trávit víkendy ani svátky. Pracujeme jen od pondělí do pátku, většinou od 8 do 16 a jednou či dvakrát týdně od 11 do 19.
- Zkušenost s aktivním prodejem nebo retencemi bude velkou výhodou.
- Schopnost ovládat počítač je naopak nutností.
- Měl/a bys být energický/á a komunikačně schopný/á.
- Rádi uvítáme další pohodové kolegy, kteří do naší party zapadnou.
- Pak klikni na tlačítko „Mám zájem“ a pošli nám svůj životopis. Pohovory teď děláme jen online, nikam tedy jezdit nemusíš. Pokud potřebuješ další informace, zavolej naší recruiterce Lucce na 721 334 402.