ERÚ loni udělil obchodníkům s elektřinou a plynem pokuty za rekordních 14,3 milionu korun

Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce udělil za praktiky poškozující spotřebitele obchodníkům pokuty celkem za 14,3 milionu korun. Jde o rekordní částku za více než dvacetileté fungování úřadu, dosud nejvíce bylo předloňských 8,5 milionu Kč. Součástí loňských sankcí byla i zatím nejvyšší samostatná pokuta 4,76 milionu Kč, kterou dostala společnost Armex Energy. Úřad dodavatele sankcionoval zejména za nedodržení fixovaných cen a za pozdní vyúčtovávání. Dnes o tom informoval ERÚ.

"Loni jsme trestali prohřešky, kterých se dodavatelé a zprostředkovatelé dopustili vůči svým klientům. To vedlo hned k několika nelichotivým rekordům. V roce 2024 jsme udělili vůbec nejvyšší pokutu za praktiky proti spotřebitelům, rekordní byla i celková výše sankcí,“ uvedl předseda rady ERÚ Jan Šefránek.

Úřad podle něj často řešil například problémy s vyúčtováním, které někteří dodavatelé ani nezasílali. "Určité pokuty, včetně té nejvyšší, se týkaly prohřešků způsobených ještě během energetické krize,“ podotkl Šefránek.

V některých případech tak podle něj byly pravomocné pokuty udělené se zpožděním, protože dodavatelé proti prvnímu rozhodnutí úřadu podali rozklad, a sankce se tak řešily v rámci tzv. druhé instance. Další pokuty úřad zatím uložil v prvním stupni. Vedle pokutování může ERÚ v krajním případě obchodníkovi i zrušit licenci. Loni ji odebral dodavateli Lidová energie, který tak už na trhu nesmí působit.

"Několik sankcí, a to i velmi vysokých, jsme ostatně již udělili v prvním stupni a letos je dokončíme. Kromě stíhání prohřešků budeme klást velký důraz také na jejich předcházení. Klíčové jsou pro nás jak osvěta spotřebitelů, tak posilování jejich práv a zpřísňování podmínek pro nepoctivé obchodníky,“ dodal Šefránek.

Sankčnímu řízení často předchází dozorová činnost. ERÚ loni obdržel 480 podnětů na kontrolu jednání dodavatelů a zprostředkovatelů vůči spotřebitelům. Meziročně sice jde o pokles z předloňských 668, stále však šlo o vyšší číslo než za roky 2020 a 2021 dohromady.

"Nejvíc podnětů směřovalo na kontrolu obchodníků. Nejčastějším problémem bylo, že vyúčtování za energii vystavili buď pozdě, nebo ho nevyhotovili vůbec. Obraceli se na nás také výrobci elektřiny z fotovoltaických elektráren, kteří měli zato, že obchodníci jim neadekvátně snížili výkupní cenu za odběr. V těchto případech záleží na individuálním posouzení, zda to umožňují smluvní podmínky,“ vysvětlil ředitel sekce kontroly Martin Bortlík.

Výrazně také podle úřadu vzrostl počet podnětů na jednání zprostředkovatelů, proti roku 2023 až na trojnásobek. "Energošmejdi se bohužel aktivizovali v souvislosti s oživením trhu. Často svou činnost vykonávají neoprávněně bez registrace, tady se ale dá budoucím problémům jednoduše předejít, registr je totiž veřejně přístupný na našem webu,“ dodal Bortlík.