Závěry kontroly prodejců uhlí – ČOI zjistila pochybení téměř v polovině případů

Česká obchodní inspekce (ČOI) se v druhém pololetí loňského roku zaměřila na prodejce uhlí. Kromě dodržování zásad poctivosti prodeje a dalších povinností byly kontroly zaměřeny rovněž na kvalitativní ukazatele přípustné úrovně znečišťování. Různé formy nedostatků inspekce nalezla ve více než 40 procentech případů.

Z celkem 116 provedených kontrol inspekce objevila pochybení na straně prodejců v 52 případech. Nejčastějším prohřeškem prodejců bylo účtování většího objemu uhlí, než zákazníkům skutečně dodali. Tento druh pochybení inspekce odhalila ve 37 případech, tedy téměř u třetiny prověřovaných prodejců.

„Při kontrolách prodeje uhlí porušovali prodávající nejčastěji zásady poctivosti tím, že dodávali spotřebitelům uhlí v menším objemu, ale účtovali množství paliva, které bylo objednáno. Většina šetření dosud probíhá, pokuty za necelých 40 000 korun byly uloženy pouze v 15 případech, a to za méně závažné správní delikty,“ komentoval výsledky kontroly Mojmír Bezecný, ústřední ředitel České obchodní inspekce.

Další nedostatky prodejců se týkaly zejména poskytování povinných informací při prodeji výrobků (7 případů pochybení) či informování spotřebitelů o ceně nabízených výrobků nebo poskytovaných služeb (6 případů).

V případě kontroly kvality dodávaného uhlí objevila ČOI nedostatky u 5 ze 14 odebraných vzorků hnědého uhlí, jejichž zrnitost neodpovídala deklarovaným parametrům. Podle ředitele Bezecného budou kontroly vzhledem k vysokému procentu zjištěných nedostatků a rostoucímu počtu stížností ze strany spotřebitelů pokračovat i v letošním roce.

Zdroj úvodní fotografie: Timitrius