Elektřina ze slunce bez starostí: Huawei nabízí 15 let záruky na klíčové komponenty

Stabilita, důvěra a dlouhodobá jistota. To jsou hodnoty, které chce společnost Huawei nabídnout českým domácnostem prostřednictvím nové 15leté záruky na rezidenční řešení FusionSolar. Zákazníci tak dostávají garanci, že jejich investice do solární energie je chráněna na mnoho let dopředu, a to bez ohledu na to, jaká firma produkty instaluje.

Současný trh s fotovoltaikou je charakteristický výraznou konsolidací, kdy některé firmy čelí problémům a bankrotují. V této situaci mají výhodu značky schopné nabídnout kompletní a prověřené řešení – od výroby energie až po její ukládání a správu. Huawei takové řešení nabízí v podobě platformy FusionSolar a nově jej podporuje i nadstandardní 15letou zárukou.

„Naše produkty jsou investicí do budoucnosti, proto klademe mimořádný důraz na servisní zázemí a dlouhodobou podporu,“ říká Marek Konečný, produktový manažer Huawei v ČR. „Zákazník získává s nákupem nejen špičkovou technologii, ale také jistotu záruky, která je delší než běžný standard v oboru.“

Záruku je navíc možné prodloužit až na 20 let. Podle Marka Konečného je to možné díky dlouhodobým investicím Huawei do vývoje – společnost každoročně vrací do výzkumu přibližně 20 % svých celosvětových příjmů, tedy hodnotu, která odpovídá velkým technologickým institucím. Významnou roli hrají i dlouholeté zkušenosti v oblasti telekomunikačních sítí, kde jsou extrémní nároky na spolehlivost a zálohování běžným standardem.

Platforma FusionSolar zahrnuje vše od výroby a ukládání energie až po nabíjení, spotřebu a inteligentní řízení domácnosti. Podle údajů společnosti Huawei tato technologie dnes zajišťuje čistou energii pro téměř čtyři miliony uživatelů ve více než 170 zemích světa. Vzájemný vztah se zákazníky staví na principu „jeden dodavatel, jedno řešení, jedno servisní okno“ – tedy na jednoduchosti, efektivitě a důvěře.

„Jeden dodavatel“ znamená nižší celkové náklady a jistotu kompatibility všech komponent. „Jedno řešení“ přináší rychlou instalaci a snadnou správu bez nutnosti složitých integrací. A „jedno servisní okno“ pak nabízí přístupnou podporu, vzdálený monitoring i digitální řízení celého systému – vše z jednoho místa.

Součástí filozofie Huawei je také dlouhodobá péče o zákazníka. Každý uživatel rezidenčního řešení FusionSolar má k dispozici komplexní podporu po celý životní cyklus instalace – prostřednictvím portálu Huawei Digital Power, mobilní aplikace FusionSolar i zákaznické linky  v češtině. Nově poskytnutá 15letá záruka se vztahuje na klíčové komponenty rezidenčního systému, tedy asymetrické hybridní střídače a bateriová úložiště. Záruka je vázána na produkt, nikoli na instalační firmu, a zákazník si může její platnost kdykoli ověřit podle sériového čísla. Pokud by instalační firma ukončila činnost, uživatel se může obrátit přímo na lokální servisní tým Huawei.

Takto dlouhá záruka stojí na několika zásadních pilířích. Huawei využívá profesionální návrhové postupy, detailní simulační studie a historická provozní data. Produkty staví na vysoce kvalitních a často speciálně vyvinutých komponentech, které procházejí přísným testováním – od extrémně nízkých a vysokých teplot přes vysokou vlhkost, korozní zátěž v solné mlze až po testy odolnosti proti prachu a přepětí. Každý výrobek prochází 100% testem stárnutí a unikátním průběžným ověřováním spolehlivosti v rámci procesu IPD (Integrated Product Development). U baterií je záruka definována podle přenesené energie (throughput energy), nikoli pouze počtem cyklů – to zajišťuje transparentnost a férové posouzení výkonu v reálném provozu.

Bezpečnost a spolehlivost jsou tak přirozeným výsledkem tohoto přístupu. Produkty FusionSolar využívají víceúrovňové ochranné mechanismy, které minimalizují riziko přepětí, přehřátí či nadměrného zatížení. Inteligentní monitoring v aplikaci umožňuje sledovat výrobu, spotřebu i stav baterie v reálném čase. Uživatel tak má jistotu, že jeho domácnost funguje efektivně a bezpečně – dnes, zítra i za mnoho let.

Huawei tak spojuje technologickou vyspělost, kvalitní servis a nadstandardní záruky a nabízí řešení, které je nejen ekologické a ekonomické, ale především dlouhodobě důvěryhodné.