Energošmejdi se opět aktivizují, varuje radní ERÚ Zemanová

S koncem energetické krize se opět objevují nekalé praktiky ze strany energošmejdů. Trend je tedy opačný oproti dodavatelům energie, jak radní ERÚ Zemanová blíže popsala v první části rozhovoru. Jejich činnost podporuje oživení trhu a obecně pokles cen plynu a elektřiny, který motivuje odběratele ke změně smlouvy.

Častým problémem, se kterým se ERÚ setkává, jsou pokuty za odstoupení od smlouvy. Odběratelé často změní dodavatele a následně si u ERÚ stěžují na udělenou pokutu. „Na vině jsou někdy zákazníci, kteří zapomenou na svůj platný závazek, ve většině případů ale dodavatelé či zprostředkovatelé,“ uvádí k tématu radní ERÚ Markéta Zemanová.

Ve druhé části rozhovoru se Markéta Zemanová pochlubila mimo jiné tím, jak ve prospěch spotřebitelů vyřešili případ, kdy dodavatel díky „řetězení pokut“ požadoval platby v řádu desetitisíců: „Náš právní výklad je ale jiný, jsme přesvědčeni, že takové „řetězení pokut“ není možné,“ uvedla radní ERÚ.

V rozhovoru dále upozorňuje na to, že se opět objevují případy podomního prodeje a jak s těmito případy ERÚ bojuje.